崗位職責(zé):1.?計算機軟硬件的安裝、配置、和升級。2.?計算機、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其它附屬硬件設(shè)施,如打印機、掃描儀等的安裝和配置。3.?處理電腦的日常各種問題,包括硬件故障、軟件、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)、和附屬設(shè)備等,并在需要時可以進行基本的維修。4.?視需要執(zhí)行其它工作。任職要求:1.計算機或IT相關(guān)專業(yè)本科或大專學(xué)歷以上,五官端正,26歲以下,男性2.基本的英語聽說讀寫能力3.有CCNA、MSCE、RHCT相關(guān)計算機證書者優(yōu)先4.1年以上HELPDESK工作經(jīng)驗5.人際溝通能力,口頭表達能力強,具備良好的團隊合作能力,能夠在壓力下開展工作。具備很強的學(xué)習(xí)能力以及觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力6.?能夠安裝與使用兩種以上主流殺毒軟件(FEP、撒門鐵克、卡巴斯基)7.?能夠安裝并配置使用兩款以上微軟產(chǎn)品(OUTLOOK、LYNC)8.熟悉兩種以上微軟不通版本系統(tǒng)的安裝與使用(XP、WIN7、windows-server2008)9.能夠使用兩種以上的方式進行系統(tǒng)的安裝(GOEST、WDS、MDT、CDROM)10.?能夠使用兩種以上數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件進行硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)(superrecovery、easyrecovery、finaldata)11.?系統(tǒng)軟件知識:熟悉windows操作系統(tǒng)的安裝與相關(guān)IT軟件的配置使用網(wǎng)絡(luò)知識:熟悉局域網(wǎng)配置,熟悉路由器、交換機和常用網(wǎng)絡(luò)診斷命令硬件知識:熟悉PC以及IT辦公硬件的拆裝與維護,能夠準確的判斷硬件故障