物流質(zhì)量專員

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薪資6-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	02-21
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	北京-昌平區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-12	外語要求：	不限
工資待遇：	6-8千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險一金績效獎金帶薪年假節(jié)日福利餐飲補貼交通補貼補充醫(yī)療保險

職位描述（Job Description）

工作職責：
1、建立、完善物流客服的工作流程，分析運作質(zhì)量問題，持續(xù)提升客戶物流服務滿意度；
2、開展運輸追蹤，對客戶投訴與物流運作質(zhì)量問題進行跟進、反饋、處理及記錄，按時提交分析報告；
3、定期開展物流供應商的績效考評；
4、物流業(yè)務流程及相關(guān)文檔的編輯、梳理與修訂，并開展相關(guān)培訓；
5、協(xié)助完成部門領導安排的其他工作。
任職資格：
1、?？萍耙陨蠈W歷；
2、有3年以上的物流管理崗位工作經(jīng)驗，熟悉企業(yè)物流/運輸物流公司的業(yè)務流程；
3、有客戶服務方面的工作經(jīng)驗；
4、有較強的文字編輯能力，有較強分析與解決問題能力，邏輯性強；
5、具有良好的口頭表達與溝通能力；
6、熟練使用各種辦公軟件，如：Word、excel、PowerPoint、Visio等；
7、有較強的責任心、執(zhí)行力和抗壓能力，富有飽滿的工作熱情和團隊意識。

公司介紹（Company Introduction）

探路者立志從優(yōu)秀邁向卓越，成為中國戶外行業(yè)領導型企業(yè)和國際一流的戶外品牌運營商。探路者戶外論壇成立于2009年9月。是由一群熱愛戶外運動的團隊創(chuàng)辦。探路者戶外網(wǎng)站作為一個立足戶外運動、面向全國，旨在介紹戶外運動知識、提高戶外運動普及、提供戶外咨詢,能更好地促進戶外運動蓬勃健康發(fā)展。以及推廣戶外文化、為國內(nèi)外的戶外運動企業(yè)及終端消費者提供全面、權(quán)威、專業(yè)的戶外資訊服務。Diroad得名于discovery?road，意思即為"發(fā)現(xiàn)之路"，探路者單詞意為"一群喜歡戶外，喜歡發(fā)現(xiàn)自我的人"。同時去"尋找一個不可能出現(xiàn)的自己!"