崗位職責(zé):
1、業(yè)績(jī)目標(biāo):管理下達(dá)所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);制定全年業(yè)務(wù)節(jié)奏,并指導(dǎo)和督促所轄分中心達(dá)成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);定期撰寫督導(dǎo)報(bào)告,提供現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)指導(dǎo)和支持,協(xié)助各電銷中心解決日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;
2、業(yè)務(wù)激勵(lì)方案:規(guī)劃、制定、執(zhí)行年度、季度、月度獎(jiǎng)勵(lì)方案,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù);對(duì)激勵(lì)方案進(jìn)行成效分析;
3、電銷團(tuán)隊(duì)管理:制定及推動(dòng)電銷團(tuán)隊(duì)人力建設(shè)及管理工具,團(tuán)隊(duì)考核晉升管理;團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化及標(biāo)準(zhǔn)部、組的建立;
4、名單撥打成效管理:管理名單撥打的效能,推動(dòng)名單行銷活動(dòng)企劃案順利進(jìn)行;
5、團(tuán)隊(duì)日常業(yè)績(jī)追蹤:建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)追蹤會(huì)議體系,并做好業(yè)務(wù)會(huì)議經(jīng)營(yíng);對(duì)日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分析、追蹤,解決業(yè)務(wù)問(wèn)題及團(tuán)隊(duì)發(fā)展問(wèn)題;
6、負(fù)責(zé)電話銷售類項(xiàng)目的培訓(xùn)工作計(jì)劃制定、課程開發(fā)、體系的建構(gòu)、銷售技巧課程與實(shí)施、跟進(jìn)和指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)電話銷售類項(xiàng)目新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和在崗進(jìn)階培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)報(bào)表的制作;
8、負(fù)責(zé)定期和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及部門管理人員進(jìn)行溝通,并提出工作合理化建議;
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,組織與實(shí)施客戶經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目及業(yè)務(wù)推動(dòng)過(guò)程中所需的培訓(xùn)支援項(xiàng)目;
10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和支持分公司車險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作,完善車險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系,跟蹤和評(píng)估培訓(xùn)效果。
任職要求:
1、保險(xiǎn),金融,管理專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、3年以上保險(xiǎn)培訓(xùn)或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),具備電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)尤佳。