一、崗位職責(zé)：1、接受網(wǎng)站客人的來電或QQ、微信咨詢，并對(duì)客人的需求做出合理判斷及引導(dǎo)2、根據(jù)公司豐富的旅游資源及渠道，為客人推薦合理舒適最優(yōu)的旅行方案，并進(jìn)行相關(guān)策劃設(shè)計(jì)；3、對(duì)客人要求的不同的線路、單品及方案進(jìn)行快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)、核價(jià)；4、引導(dǎo)靜默下單客戶好評(píng)，且跟進(jìn)客戶后續(xù)需求：重點(diǎn)推薦并二次轉(zhuǎn)化我公司其他的旅游線路/單項(xiàng)類旅游產(chǎn)品；5、及時(shí)接受銷售部對(duì)產(chǎn)品咨詢，并向他們反饋有效的建議。按要求下單給對(duì)應(yīng)供應(yīng)商，并將下單結(jié)果及時(shí)反饋給銷售部；6、及時(shí)反饋供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)以及線路變更情況給到產(chǎn)品和銷售；7、按要求定期整理賬單等信息給財(cái)務(wù)及相關(guān)部門；8、協(xié)助產(chǎn)品部做培訓(xùn)工作，處理銷售部日常投訴等問題；9、完成部門經(jīng)理交辦的其它相關(guān)工作。二、任職資格：1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，旅游管理、英語等相關(guān)專業(yè)，大學(xué)英語4級(jí)及以上；2、性格外向、對(duì)工作熱情、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，可承受較大的工作壓力；3、1年左右對(duì)客經(jīng)驗(yàn)，有旅行社計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)或其他商務(wù)、會(huì)展公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；4、熟悉北美、歐洲、俄羅斯等旅游目的地資源者優(yōu)先錄用。三、員工薪資福利：[這里，待遇不錯(cuò)、加班不多、同事親和、輕松閑時(shí)，更可以和伙伴們一起結(jié)伴玩耍]1、底薪+獎(jiǎng)金；2、作息時(shí)間：常白班：9：00-18:00（12:00-13:30休息），上五休二；3、帶薪休假：年休假、婚假、產(chǎn)假等；4、五險(xiǎn)一金：國家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和公積金；5、年度體檢：為了員工的健康，公司每年為員工進(jìn)行一次免費(fèi)體檢；6、生日慶典：公司每月1次的員工生日慶祝活動(dòng)；7、加班補(bǔ)助：加班員工晚餐和交通費(fèi)補(bǔ)助；8、戶外拓展：每年1-2次員工戶外拓展或郊游活動(dòng)；9、獎(jiǎng)勵(lì)旅游：年度優(yōu)秀員工參加公司境外獎(jiǎng)勵(lì)旅游；10、交通好便捷：地鐵2號(hào)線、4號(hào)線均可到達(dá)；11、專業(yè)培訓(xùn)：公司定期安排專業(yè)培訓(xùn)，提供職業(yè)發(fā)展。公司網(wǎng)址：www.dameiweb.com簡歷投遞郵箱（系統(tǒng)外）:zoe@dameiweb.com工作地址：南京市棲霞區(qū)紫東國際創(chuàng)園B9-601