崗位職責(zé)：
1、與客戶(hù)建立友好合作關(guān)系，提供客戶(hù)在運(yùn)作中產(chǎn)生問(wèn)題的處理、投訴、舉報(bào)、意見(jiàn)反饋服務(wù)并及時(shí)處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作；
2、針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查及回訪(fǎng)，并做好記錄與相關(guān)部門(mén)反饋及銜接工作；
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)后期的反饋情況。
公司福利：
節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定放假。
公司有微波爐，冰箱，不定期下午茶及點(diǎn)心供應(yīng)，生活配套完善。
每年組織一次國(guó)內(nèi)旅游。
試用期：1-3個(gè)月
英雄營(yíng)地：廣州市天河區(qū)科韻中路119號(hào)之一金悅大廈三樓
營(yíng)地指引：如果您是行者，有如下方式供您選擇：
1、公交：公交車(chē)可坐到“科韻路棠安路口”站或brt至“學(xué)院站”往棠安苑方向，步行五分鐘。
2、地鐵：乘坐五號(hào)線(xiàn)科韻路B出口（不需要過(guò)馬路），乘坐547（兩個(gè)站）到“科韻路棠安路口”站下車(chē)過(guò)對(duì)面即可。
若有任何疑問(wèn)或臨時(shí)安排變動(dòng)，請(qǐng)與我們的HR聯(lián)系，電話(huà)：020-22031308
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