崗位職責(zé):運(yùn)營(yíng)1、搜集、整理、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并做競(jìng)品分析,對(duì)比各自優(yōu)缺,完善自身模式;2、負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)策略方向并作出規(guī)劃,根據(jù)品牌調(diào)性及戰(zhàn)略目標(biāo)制定營(yíng)銷策略及完成業(yè)績(jī)指標(biāo)3、建立完善的用戶運(yùn)營(yíng)體系,對(duì)用戶建模并分析用戶數(shù)據(jù)調(diào)整獲客策略,建立用戶體系,更效率化進(jìn)行用戶管理,做好用戶服務(wù);4、訂立推廣計(jì)劃,通過(guò)SEO、SEM、渠道合作等手段達(dá)成推廣目標(biāo)。市場(chǎng)1、根據(jù)全年目標(biāo),訂立年度市場(chǎng)計(jì)劃,形成階段性完成計(jì)劃,并作出全年節(jié)點(diǎn)規(guī)劃;2、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)線下及線下活動(dòng)策劃,統(tǒng)籌活動(dòng)方案撰寫和活動(dòng)資源協(xié)調(diào)、效果評(píng)估;3、拓展渠道,建立良好的多維護(hù)合作伙伴關(guān)系;4、對(duì)獲客、業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),進(jìn)行部門工作協(xié)調(diào)績(jī)效考核指標(biāo)1、社交平臺(tái)粉絲量/增長(zhǎng)率2、合作渠道數(shù)量/用戶增長(zhǎng)率3、客戶轉(zhuǎn)化率4、粉絲獲取成本5、品牌影響力