負(fù)責(zé)統(tǒng)籌營銷、銷售、品牌、客服管理工作，強(qiáng)化總部營銷策劃、銷售管控、品牌客服管理職能，為公司創(chuàng)造積極的經(jīng)濟(jì)效益、良好的品牌形象，支撐公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。崗位職責(zé)：1)???負(fù)責(zé)組織公司營銷管理體系、制度流程、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定及推動(dòng)實(shí)施；
2)???參與前期及規(guī)劃設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品方案、設(shè)計(jì)方案，從市場(chǎng)角度提出意見或建議；
3)???負(fù)責(zé)公司品牌管理體系的建設(shè)與推動(dòng)實(shí)施；
4)???組織制訂公司品牌規(guī)劃、年度品牌推廣計(jì)劃并組織實(shí)施；
5)???組織公司CIS系統(tǒng)的建立、維護(hù)，管理并推廣公司品牌；
6)???指導(dǎo)并審核各項(xiàng)目營銷年度工作計(jì)劃及預(yù)算，組織總部相關(guān)營銷計(jì)劃編制及執(zhí)行；
7)???????組織并指導(dǎo)總部權(quán)限范圍內(nèi)營銷供方選擇、考察、招標(biāo)采購及報(bào)批確定、合同簽署和履行；指導(dǎo)并審核各項(xiàng)目營銷供方的選擇、管理、維護(hù)和評(píng)價(jià)；
8)???指導(dǎo)并審核各項(xiàng)目營銷策略總案編制，包括總體營銷策略、形象策略、媒介策略、銷售策略、營銷費(fèi)用預(yù)算、營銷創(chuàng)新等；
9)???指導(dǎo)并審核各項(xiàng)目階段營銷營銷、策劃方案及執(zhí)行計(jì)劃，監(jiān)控其實(shí)施效果；指導(dǎo)并審核各項(xiàng)目活動(dòng)企劃及執(zhí)行計(jì)劃、方案及效果評(píng)估報(bào)告；
10)??審核各項(xiàng)目營銷費(fèi)用預(yù)算的審核，合理控制營銷費(fèi)用；
11)??統(tǒng)籌公司銷售型物業(yè)如住宅類住宅、寫字樓、銷售型商鋪等銷售管理；
12)??組織建立及維護(hù)銷售管理系統(tǒng)，包括激勵(lì)政策、團(tuán)隊(duì)組織、制度規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作工具，監(jiān)督各項(xiàng)目執(zhí)行并評(píng)估；
13)??根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，指導(dǎo)制訂項(xiàng)目銷售方案目標(biāo)；
14)??指導(dǎo)并審核各項(xiàng)目銷售計(jì)劃的編制、執(zhí)行，備案各項(xiàng)目銷售動(dòng)態(tài)信息及階段銷售總結(jié)；
15)??負(fù)責(zé)制訂銷售定價(jià)技術(shù)指導(dǎo)及管理細(xì)則，對(duì)銷售價(jià)格的制定及執(zhí)行進(jìn)行管控；
16)??指導(dǎo)并審核各項(xiàng)目在均價(jià)目標(biāo)下的價(jià)格方案、折扣政策及方案；
17)??負(fù)責(zé)按權(quán)限對(duì)各一線公司銷售前準(zhǔn)備、銷售中服務(wù)、銷售后總結(jié)與評(píng)估進(jìn)行過程監(jiān)管與指導(dǎo)，包括但不限于售前計(jì)劃制訂與分解、售前資料準(zhǔn)備與審核、過程銷售變更事項(xiàng)審核、銷控系統(tǒng)及權(quán)限開閉審核、售后數(shù)據(jù)上傳及匯報(bào)等；
18)??組織對(duì)各項(xiàng)目銷售目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行定期總結(jié)分析，對(duì)偏差情況進(jìn)行預(yù)警并制訂相關(guān)措施督促整改糾正。
19)????組織建立項(xiàng)目營銷后評(píng)估機(jī)制，指導(dǎo)并組織各項(xiàng)目開展?fàn)I銷后評(píng)估工作；
20)??收集各項(xiàng)目營銷后評(píng)估報(bào)告或成果，審核營銷后評(píng)估分析總結(jié)報(bào)告；
21)??統(tǒng)籌建立和完善客戶服務(wù)的管理制度、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，搭建公司客戶關(guān)系管理體系；
22)??指導(dǎo)建立公司層面的客戶信息及相關(guān)資源平臺(tái)。指導(dǎo)建立客戶關(guān)鍵管理案例庫，組織客服工作相關(guān)的內(nèi)部交流和培訓(xùn)；
23)??指導(dǎo)客服管理、客戶服務(wù)具體工作的開展，如客戶會(huì)、交付協(xié)調(diào)、服務(wù)監(jiān)控、客戶關(guān)系等；24）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
職位要求：1）本科及以上學(xué)歷，管理、營銷、經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2）掌握房地產(chǎn)策劃、市場(chǎng)營銷、銷售、法律、媒體傳播等相關(guān)知識(shí)；
3）熟悉市場(chǎng)情況和媒體動(dòng)態(tài)；
4）了解相關(guān)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及項(xiàng)目開發(fā)與管理流程；
5）熟練使用OFFICE辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等。