崗位描述：
1、互聯(lián)網(wǎng)公司客服管理工作經(jīng)歷2年及以上。
2、支持銷售人員與簽約公司，完善后續(xù)服務(wù)流程
3、協(xié)助銷售經(jīng)理完成客戶的數(shù)據(jù)分析及支持工作
4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品BUG跟進(jìn)及需求管理
5、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理，客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)度的持續(xù)提升。
6、進(jìn)行客戶信息分析和研究，進(jìn)一步挖掘客戶需求，開發(fā)附加值項(xiàng)目。
崗位要求：
1、大專學(xué)歷、專業(yè)不限
2、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。
3、善于數(shù)據(jù)分析、客戶價(jià)值挖掘。
4、具備清晰周密的邏輯判斷力、組織能力、善于總結(jié)
5、成熟、積極的心態(tài)及心理抗壓能力，誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)
聯(lián)系人：金經(jīng)理
聯(lián)系電話：15712282726
投遞郵箱：jl@ji58.cn
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