1.協(xié)助EBAY銷售審核訂單，對(duì)售出產(chǎn)品的售后咨詢進(jìn)行郵件回復(fù)、根據(jù)客戶反饋的問題給出內(nèi)部合理的解決方案；2.關(guān)注EBAY平臺(tái)政策變動(dòng)，負(fù)責(zé)EBAY店鋪訂單日常管理、ebay?case、PayPal?case處理、優(yōu)化評(píng)分；3.按期參加售后會(huì)議，進(jìn)行產(chǎn)品售后反饋，討論解決方案；4.具有一定的鉆研精神，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做相關(guān)數(shù)據(jù)分析；崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，英語CET-4級(jí)以上，英文商務(wù)信函寫作熟練、具備良好的理解和書面表達(dá)能力，掌握客戶服務(wù)基本技巧；2、為人踏實(shí)，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真對(duì)待公司的每一位訂單的客戶，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；3、工作主動(dòng)積極性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、認(rèn)真耐心、有責(zé)任心、性格溫和。福利待遇：基本工資+績(jī)效提成獎(jiǎng)金住宿補(bǔ)助300元/月餐補(bǔ)100元/月；提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的職位晉升空間和調(diào)薪機(jī)會(huì)；繳納社保五險(xiǎn)；公司旅游活動(dòng)、生日紅包/生日會(huì)、節(jié)假日禮包、享有帶薪假期；提供住宿（位于佳兆業(yè)茗翠園電視機(jī)洗衣機(jī)冰箱熱水器等家電齊全，兩人/間，小區(qū)房設(shè)施齊全）工作時(shí)間：公司實(shí)行一周5天半工作制，周一至周五：9：00-18：00?周六：9：00-12：00