崗位職責(zé):1.????負(fù)責(zé)公司軟件項目運維日常服務(wù)器巡檢、故障處理、備份恢復(fù)等工作;2.????負(fù)責(zé)系統(tǒng)使用過程中用戶的各類疑難問題的解答和處理,協(xié)調(diào)技術(shù)人員持續(xù)提升軟件質(zhì)量;3.????按要求完成運維工作記錄整理工作,定期匯總分析運維工作中的常見問題;4.????負(fù)責(zé)軟件項目需求調(diào)研,形成需求分析報告及協(xié)助制作頁面原型設(shè)計;5.????負(fù)責(zé)部分售前工作,協(xié)助完成設(shè)計方案及相關(guān)PPT設(shè)計。6.????負(fù)責(zé)部分測試工作,完成軟件的基本功能測試。7.????維持客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。任職要求:1.????計算機等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2.????熟悉常見服務(wù)器日常維護操作、熟悉主流應(yīng)用服務(wù)器的使用維護方法、熟悉主流數(shù)據(jù)庫的安裝、配置及常用數(shù)據(jù)庫;3.????具備良好的PPT設(shè)計思路;4.????熟悉業(yè)務(wù)需求和售前相關(guān)工作事項;5.????了解企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)的實施過程;