一、崗位職責(zé)1、負責(zé)項目整個實施過程，有效確認項目實施范圍、成本控制與風(fēng)險控制；2、負責(zé)指導(dǎo)實施需求調(diào)研，實施方案設(shè)計，制定實施計劃，控制項目實施進度控制和驗收；3、負責(zé)界定多項目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項目資源，確保實施工作按既定計劃完成，順利實施和收款；4、負責(zé)軟件實施過程中實施人員的合理安排與管理，與客戶方進行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護，以推進實施結(jié)案；5、負責(zé)深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務(wù)需求及改進意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；6、負責(zé)項目實施進度表、業(yè)務(wù)解決方案、客戶化需求解決方案等實施過程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實施流程、項目實施計劃、跟蹤反饋、實施培訓(xùn)課件、軟件輔助應(yīng)用等文檔，以促進項目實施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)。二、崗位要求要求1、教育背景大專以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、2年以上企業(yè)管理軟件(OA/ERP/CRM/HR)項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先，有ERP、OA軟件實施工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應(yīng)用，具備一定的項目管理知識和經(jīng)驗，熟悉企業(yè)管理流程，能夠給項目實施提供較好的方案和計劃支撐；4、熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，對項目實施難點和應(yīng)用難點有充分的預(yù)見和計劃能力，順利提出解決方案，滿足項目驗收需要和客戶需求；5、行業(yè)經(jīng)驗熟悉企業(yè)管理咨詢或企業(yè)管理軟件行業(yè)特點，對管理軟件行業(yè)項目實施熟悉；6、?能力要求：性格外向，理解客戶需求和掌控客戶能力強，具備項目實施和項目管理經(jīng)驗；具備一定的演講、談判技巧。
