崗位職責(zé):1、根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則,及時(shí)進(jìn)行差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)的處理;2、及時(shí)處理發(fā)卡機(jī)構(gòu)、銀聯(lián)等提供的交易差錯(cuò)事項(xiàng),跟進(jìn)事務(wù)處理進(jìn)度;3、工作臺(tái)賬的錄入及整理;4、定期統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)爭(zhēng)議相關(guān)處理數(shù)據(jù);5、公司產(chǎn)品及相關(guān)配件的整理與統(tǒng)計(jì);6、針對(duì)客戶提出的問(wèn)題及要求,記錄并第一時(shí)間落實(shí)回復(fù);7、數(shù)據(jù)的監(jiān)控與反饋;8、及時(shí)完成上級(jí)交代的其它工作;任職要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、熟悉公文寫(xiě)作格式,熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;3、工作仔細(xì)認(rèn)真、有耐心,責(zé)任心強(qiáng)有擔(dān)當(dāng)、為人正直;4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。工作時(shí)間:8:30-17:30???周六、周日雙休及法定節(jié)假日休息福利待遇:1、試用期兩個(gè)月,轉(zhuǎn)正后簽訂正式勞動(dòng)合同、五險(xiǎn)一金,雙休,8小時(shí)工作制;2、公司不定期舉辦豐富的員工活動(dòng),員工生日,員工旅游。聯(lián)系電話:82813580