我們的優(yōu)勢(shì)：⑴【雄厚的國(guó)企背景】：為“珠江數(shù)碼”集團(tuán)旗下子公司，屬國(guó)有企業(yè)；⑵【優(yōu)厚的員工福利】：享加班補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、司齡津貼、午餐補(bǔ)貼、員工體檢、節(jié)日福利等；⑶【人性化的工作時(shí)間】：朝九晚五，周末雙休，享受國(guó)家法定節(jié)假日；⑷【交通便利的工作地點(diǎn)】：公司地鐵直達(dá)、提供公司附近的員工宿舍；⑸【溫馨舒適的工作氛圍】：辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅，團(tuán)隊(duì)氛圍溫馨，員工活動(dòng)豐富；(6)【寬闊的發(fā)展空間】：培訓(xùn)機(jī)會(huì)多，成長(zhǎng)快；職位向上發(fā)展空間大，機(jī)會(huì)多?！尤胛覀儯玫降牟粌H是一份穩(wěn)定的工作，更是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)智能門鎖、智能健康、智慧家庭類產(chǎn)品用戶的來(lái)電，提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；2.負(fù)責(zé)外呼確認(rèn)客戶信息，提醒客戶裝維時(shí)間安排；3.妥善處理客戶投訴與建議，協(xié)調(diào)解決客戶問(wèn)題；4.收集客戶需求，進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷及客戶關(guān)懷等。任職要求：1.高中或中專以上學(xué)歷；2.能夠熟練使用普通話和粵語(yǔ)進(jìn)行電話溝通，聲音條件良好，口齒清晰，有一定親和力；3.語(yǔ)言表達(dá)能力佳，溝通理解能力強(qiáng)，學(xué)歷能力強(qiáng)，能較快接受新知識(shí)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有耐心，承壓能力強(qiáng)；4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有和諧的人際交往能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；5.中文錄入電腦速度要求35字/分鐘以上；