崗位職責(zé):
1.確保員工以正確方式完成工作任務(wù),處理和解決投訴并上報(bào);
2.保證店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備正常工作,確保各崗位工作順利進(jìn)行;
3.監(jiān)督并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,根據(jù)店內(nèi)安排進(jìn)行值班輪換,協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理;
4.觀察和記錄服務(wù)中存在的問(wèn)題,并且從更高的角度看待和解決存在的問(wèn)題;
5.根據(jù)分配的銷售任務(wù),努力并協(xié)助員工完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
崗位要求:
1.?本科以上學(xué)歷,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.為人正直,熱情,親和,職業(yè)素質(zhì)較高,形象氣質(zhì)較佳;
3.一年以上快餐/酒店、兒童服務(wù)行業(yè)等相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)(可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生);
4.具有耐心、愛(ài)心和細(xì)心等必備品質(zhì),具備良好的服務(wù)意識(shí);
5.能夠與兒童及其家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。