要求:
1.大專以上文憑,國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先。?
2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利。
3.熟悉外貿(mào)流程優(yōu)先。?
4.外表端莊,能獨(dú)立面對(duì)國(guó)外客人洽商。?
5.有燈飾廠或電子廠外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)合同訂單的評(píng)審、制作、跟進(jìn)、跟催。
2.負(fù)責(zé)與顧客的各種溝通、顧客需求(如HSF要求)的確認(rèn)/傳達(dá)與跟進(jìn)、問(wèn)題的糾正跟進(jìn)。
3.負(fù)責(zé)客戶訂單的出貨安排及出貨文件的準(zhǔn)備、制作,完成客戶端所需工作上協(xié)助。
4.適時(shí)與制造部確認(rèn)訂單交期,以調(diào)整出口訂單出貨日期。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品出口計(jì)劃執(zhí)行情況及出貨協(xié)調(diào)工作。
6.負(fù)責(zé)所屬客戶拜訪的準(zhǔn)備及會(huì)議跟進(jìn)。
7.根據(jù)上級(jí)安排進(jìn)行年度參展、出差、客戶拜訪等準(zhǔn)備,?協(xié)助業(yè)務(wù)主管達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。
8.負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查的跟催、回收、回復(fù)。
9.客訴及客退的跟進(jìn)、處理與溝通。
10.客戶應(yīng)收賬的核實(shí)與催收。
11.負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)的接收、記錄、報(bào)價(jià)、跟進(jìn)。
12.對(duì)客戶進(jìn)行樣品確認(rèn)的追蹤及跟進(jìn)。
13.負(fù)責(zé)完成各種質(zhì)量記錄、本部門的文件、記錄的管理以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表的制定與匯報(bào)工作。
14.上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。