崗位職責(zé)1、協(xié)助上級制定和實施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。以身作則，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，積極配合上級工作；2、工作中積極主動，積累經(jīng)驗，提高自身業(yè)務(wù)能力，有強烈的責(zé)任心、進(jìn)取心；3、經(jīng)常與員工保持溝通，了解員工工作及生活情況，及時匯報；4、當(dāng)班負(fù)責(zé)人因事外出，代理其處理該時段的各項管理事務(wù)；5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)帶領(lǐng)新上崗員工，完成必要的培訓(xùn)工作；6、針對日常工作中出現(xiàn)的問題，及時向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報，并適當(dāng)提出改進(jìn)意見及方案。任職資格1、大專及以上學(xué)歷；2、形象好氣質(zhì)佳；3、熟練使用office辦公軟件；4、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊精神。