1）在營運經理的領導下開展工作，及時向經理反饋工作狀況。
2）負責本樓層的日常管理工作，有效地貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度?包括：營業(yè)員的行為舉止，儀容儀表，服務禮儀；商品陳列，價簽POP的位置擺放；及商品品牌形象，道具和物品，地面等衛(wèi)生狀況的監(jiān)管；公司的規(guī)章制度要有效的，及時的，準確的傳達給員工。
3）負責員工的整體考核監(jiān)督和評價以及員工的離職入職手續(xù)的辦理和新進員工的基本技能培訓工作。
4）加強售后服務，處理消費者各類投訴，不推諉，不拖延，積極而謹慎地開展工作。
5）熟悉本地競爭情況，及時了解同行同類商品促銷信息，以作為商品售價調整，監(jiān)管和營銷策劃依據(jù)
6）負責商場各廳單體促銷活動的落實工作
7）監(jiān)管商品進銷存貨情況，嚴格禁止不合要求的商品入庫，體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生，即使督促供應商補充貨源；監(jiān)督好各柜組月盤點工作
8）配合做好本樓層各品牌的平效評估工作以及布局調整工作
9）負責監(jiān)督檢查總服務臺，樓層收銀臺。做好票卷現(xiàn)金卡和各專廳對賬核對工作；定期分析銷售狀況，找出原因并能提出合理化建議。
10）及時迅速地解決員工的問題，以及處理好和公司各職能部門之間的銜接工作。
崗位要求：
1）大學?？疲ê┮陨蠈W歷，經濟管理、市場營銷、企業(yè)管理相關類專業(yè)。
2）三年以上百貨行業(yè)工作經驗、一年以上營運管理專業(yè)經驗、一年以上營運管理專業(yè)經驗。
3）有較強的激勵、溝通、協(xié)調、能力、責任心強，處事果斷，勇于承擔責任。
4）會使用辦公自動化
