崗位職責(zé)：
1、利用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維平臺實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等各種設(shè)備，包括運(yùn)行狀態(tài)和性能，判斷所發(fā)生問題的類型、嚴(yán)重程度，完成對設(shè)備信息和一般告警的處理；
2、使用運(yùn)維工具實(shí)施日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括設(shè)備配置調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期輸出各種運(yùn)維服務(wù)報(bào)表，并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見；
3、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場處理用戶網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修，對客戶服務(wù)滿意度負(fù)責(zé)；
4、與運(yùn)營商完成每月的對賬工作和客戶服務(wù)總結(jié)匯報(bào)；
5、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障并制定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生嚴(yán)重故障時的緊急處理措施。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、電子工程、通信工程等相關(guān)專業(yè)，本科以上畢業(yè)；
2、熟悉數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉銳捷、華三、華為和思科等主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，熟悉TCP／IP協(xié)議；
4、熟悉多種操作系統(tǒng)和多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的安全及配置使用；
5、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全，具有獨(dú)立分析和處理網(wǎng)絡(luò)故障能力；
6、有良好的英語閱讀能力，能夠閱讀英文測試資料；
7、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有責(zé)任心；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于分析、思考問題；有時間觀念，獨(dú)立性強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
