崗位職責(zé)：1).負(fù)責(zé)客服部的全面工作及客服部的管理2).注意收集、研究房地產(chǎn)的相關(guān)政策法規(guī),并根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整工作;?3).負(fù)責(zé)客服部人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);?4).負(fù)責(zé)草擬銷售合同并參與確定;?5).按照規(guī)定對(duì)簽約合同審核把關(guān);?6).聯(lián)系確定辦理客戶住房貸款的銀行;?7).根據(jù)銷售進(jìn)度確定合同簽約、合同備案、客戶貸款計(jì)劃;?8).按照公司的原則處理特殊客戶問題;9).負(fù)責(zé)按周統(tǒng)計(jì)銷售情況、回款及應(yīng)收情況向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào);?任職要求：1、至少1年以上房產(chǎn)銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。提供住宿精裝修兩室一廳，五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)，交通補(bǔ)，晉升名額。聯(lián)系人：15211170119肖