客服專員

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薪資4-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-19
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	杭州-江干區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-16	外語要求：	不限
工資待遇：	4-6千元/月	招聘人數(shù)：	4人
其他福利：	客服帶薪年假全勤獎節(jié)日福利專業(yè)培訓績效獎金

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、利用網(wǎng)絡(luò)營銷與在線客服工具受理客戶業(yè)務(wù)咨詢，將客戶信息錄入到系統(tǒng)，分配給相關(guān)人員；
2、隨時更新并優(yōu)化在線話術(shù)；
3、如有必要需協(xié)助跟進客戶成交過程，如遇問題及時反饋至部門主管；
4、及時反饋日常數(shù)據(jù)報表，根據(jù)主管要求高效完成工作；
5、要求愛崗敬業(yè)，善于溝通，富有責任心；
6、理解并支持其他部門的工作。
任職要求：
教育背景：
1、大專及以上學歷。
崗位技能：
1、熟練使用office軟件，具備基本網(wǎng)絡(luò)知識；
2、具有較快的打字速度；
3、具有較強的語言組織能力。
性格態(tài)度：
1、積極樂觀，耐心細致并富有同理心；
2、為人正直、責任心強、作風嚴謹、工作仔細認真；
3、良好溝通能力及語言表達能力；
4、有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神。

公司介紹（Company Introduction）

浙江華博特教育發(fā)展有限公司成立于2002年4月10日，經(jīng)過15年的發(fā)展，目前已在浙江省全省，江蘇省部分城市建立了分校。學歷項目在讀學員已超2.5萬人。華博特以其多年的良性發(fā)展，在業(yè)界建立了優(yōu)良的口碑，在學歷教育行業(yè)樹立了一面旗幟。與此同時，公司憑借學歷教育分校連鎖的優(yōu)勢，在職業(yè)教育與在線教育領(lǐng)域頗具建樹。
????華博特推崇“以學歷教育為基礎(chǔ)，職業(yè)教育為核心，在線教育為支持”的理念，致力于打造一個終生學習的平臺。

聯(lián)系方式（Contact）

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