片區(qū)客服經(jīng)理

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	01-04
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	8年以上
工作地區(qū)：	浙江·杭州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-08-01	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金員工旅游交通補(bǔ)貼餐飲補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼專業(yè)培訓(xùn) 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 出國(guó)機(jī)會(huì) 年終獎(jiǎng)金定期體檢

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、客服體系流程、標(biāo)準(zhǔn)的完善，客服風(fēng)險(xiǎn)檢查；
2、負(fù)責(zé)所在片區(qū)的重大客戶投訴，負(fù)責(zé)外部媒體等關(guān)系的維護(hù)；
3、配合所在片區(qū)客戶滿意度調(diào)查，提升客戶滿意度；
3、檢查、督促對(duì)所在片區(qū)客戶投訴的處理、跟蹤和反饋工作；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，八年以上地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)，
2、有重大活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力；

公司介紹（Company Introduction）

1988年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，經(jīng)過三十余年的發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)公司，目前主營(yíng)業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)服務(wù)。公司聚焦城市圈帶的發(fā)展戰(zhàn)略，截至2015年底，公司進(jìn)入中國(guó)大陸66個(gè)城市，分布在以珠三角為核心的廣深區(qū)域、以長(zhǎng)三角為核心的上海區(qū)域、以環(huán)渤海為核心的北京區(qū)域，以及由中西部中心城市組成的成都區(qū)域。此外，公司自2013年起開始嘗試海外投資，目前已經(jīng)進(jìn)入香港、新加坡、舊金山、紐約、倫敦等5個(gè)海外城市，參與數(shù)10個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。2015年公司實(shí)現(xiàn)銷售面積2067.1萬平米，銷售金額2614.7億元同比分別增長(zhǎng)14.3%和20.7%，在全國(guó)的市場(chǎng)占有率上升至3.00%。