1.??執(zhí)行電話銷售計(jì)劃:?
???????尋找目標(biāo)客戶,主動(dòng)聯(lián)系客戶,推廣介紹公司產(chǎn)品;
???????通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)絡(luò)方式,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)計(jì)劃;?
???????針對(duì)上級(jí)制定的業(yè)務(wù)按照推廣方案進(jìn)行宣傳和銷售;
???????協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
???????收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?br />2.??客戶開發(fā)與維護(hù):?
?????按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理,通過(guò)電話、郵件、傳真等方式開發(fā)新客戶,了解新客戶的需求,促成約見,為公司產(chǎn)?品和服務(wù)不斷開拓市場(chǎng)占有率;?
?????通過(guò)電話、郵件、傳真等方式維護(hù)與老客戶的友好關(guān)系,掌握老客戶的信息和新需求,不斷滿足老客戶的新需求;?
?????對(duì)新老客戶進(jìn)行電話回訪、調(diào)查,了解對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的使用情況,并記錄相關(guān)信息,建立和維護(hù)客戶資料;?
?????耐心、友好、詳細(xì)地回答來(lái)電客戶關(guān)于公司產(chǎn)品與服務(wù)的咨詢問(wèn)題,讓客戶充分了解公司及公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì);?
?????進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤,及時(shí)處理客戶反饋信息,促進(jìn)客戶滿意度的提升;?
3.??市場(chǎng)信息的收集與分析:
??????及時(shí)通過(guò)電話獲取各種信息,尋找銷售機(jī)會(huì),配合客戶經(jīng)理完成公司的銷售任務(wù);?
??????記錄、匯總客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的所有評(píng)價(jià)和要求等信息,并加以整理分析,形成報(bào)告向上級(jí)匯報(bào);?
?準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔。
任職資格:
基本條件:年齡在22周歲以上,性別不限。
教育背景:大專(含)以上學(xué)歷;?
經(jīng)????驗(yàn):有無(wú)經(jīng)驗(yàn)皆可,有集成系統(tǒng)行業(yè)電話銷售工作經(jīng)歷者優(yōu)先;