1、全面負(fù)責(zé)整個(gè)物業(yè)的安全、消防、合同管理、辦公、行政等工作，認(rèn)真完?成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)；
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
3、主持物業(yè)管理例會(huì)聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理?方法,促進(jìn)工作發(fā)展；
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，?積極解決問題；
5、以身作則，關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作?熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況；
6、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等；
7、監(jiān)督物業(yè)接待業(yè)戶及商戶來訪及投訴，與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題，并正確處理；
8、督促、指導(dǎo)、考評(píng)物業(yè)部工作人員履行崗位職責(zé)，定期物業(yè)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)；保證物業(yè)各項(xiàng)工作的有序開展。
9、審批和簽署物業(yè)部來往的文件；審核物業(yè)部已確定執(zhí)行的相關(guān)合同。