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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣州-天河區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
周末雙休 帶薪年假 五險一金 餐飲補(bǔ)貼 節(jié)日福利
崗位職責(zé)1、?負(fù)責(zé)在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服和電話客服;2、?負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊日常運(yùn)營工作,完善客服工作規(guī)范及制度;3、?負(fù)責(zé)在線客服,針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題,及時解決;4、?根據(jù)客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度;5、?負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)匯總、分析,努力提升各項網(wǎng)絡(luò)指標(biāo);6、?負(fù)責(zé)與其他營運(yùn)團(tuán)隊之間的溝通與協(xié)調(diào)。任職要求:1.分兩班:周一至周五工作時間(9:00-18:00或者12:00-20:00),周六、周日輪班。?客服崗位一周安排輪休2天。2.?1年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先?;3.?較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;4.?普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,性格開朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。;5.?良好的服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊意識。?福利:1:周末雙休,上班時間09:00-18:00,讓您有充足的個人時間;2:?每天發(fā)放餐補(bǔ)18元;3:五險一金,為您保駕護(hù)航,公司比例8%;4:不定期活動讓您豐富業(yè)余生活。
飛天誠信科技股份有限公司(股票代碼:300386)成立于1998年,總部設(shè)在北京,是全球領(lǐng)先的智能卡操作系統(tǒng)及數(shù)字安全系統(tǒng)整體解決方案的提供商和服務(wù)商。經(jīng)過十余年的創(chuàng)新發(fā)展,飛天誠信現(xiàn)已成為中國數(shù)字安全領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)品牌,在網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證、軟件版權(quán)保護(hù)、智能卡操作系統(tǒng)三大領(lǐng)域取得了行業(yè)領(lǐng)先地位。
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????詳細(xì)信息請瀏覽網(wǎng)址:www.ftsafe.com.cn
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