崗位職責(zé)：?1、日常業(yè)務(wù)?接收客戶/駐廠以郵件、微信、電話等形式下發(fā)的訂單信息；?2、與駐廠人員溝通了解訂單信息，并及時(shí)下單至長(zhǎng)（短）途車(chē)管部，跟蹤車(chē)輛到廠提貨。提前告知調(diào)度或司機(jī)車(chē)輛及貨物操作要求；?3、訂單貨物出廠至收貨方在途的實(shí)時(shí)跟蹤（提送貨、干線在途、簽收、回單、異常），并按照客戶要求反饋在途跟蹤表；4、提前與收貨方預(yù)約收貨時(shí)間，確定卸貨地點(diǎn)、收貨時(shí)間、周?chē)h(huán)境、有無(wú)卸貨要求等細(xì)節(jié)問(wèn)題，并反饋與相關(guān)送貨人員；?5、異常情況的及時(shí)跟蹤、處理與反饋、上報(bào)；6、回單的催收與整理；?應(yīng)收賬款/回單明細(xì)表。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，男女不限，18-28周歲,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。2、性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，具有一定的抗壓能力。3、具有第三方物流和客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。4、打字速度能達(dá)到40字/分鐘，熟練使用辦公軟件excel制表。