同樣是掃地僧，跑去少林寺掃地，就變成了絕世高手。我們?yōu)槟闾峁┝耸┱鼓芰Φ奈枧_(tái)，讓你的人生邁上一個(gè)新的高度。隨著公司不斷的向前發(fā)展，我們向你發(fā)出誠摯邀請(qǐng)，在這里，只要你愿意付出你的勤奮、努力，我們就能讓你的夢(mèng)想飛翔。我們堅(jiān)信：能力比學(xué)歷更重要，是金子定能發(fā)出吸引眼球的光芒。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)其部門內(nèi)的主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上級(jí)執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；3、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度；4、設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程；5、及進(jìn)收集、處理客戶的投訴、意見、建議等相關(guān)信息，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；6、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。任職資格1、中專以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、5年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。