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薪資8千-1萬元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-04
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-12-20 外語要求: 不限
工資待遇: 8千-1萬元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 績效獎金 年終分紅 餐補(bǔ) 帶薪年假 定期體檢 節(jié)日福利 年底雙薪
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)內(nèi)外部培訓(xùn)渠道和資源,形成內(nèi)部講師制度,擔(dān)任基礎(chǔ)培訓(xùn)課程的內(nèi)部講師;2、負(fù)責(zé)客服部門的培訓(xùn)需求調(diào)查、統(tǒng)計和分析,建立培訓(xùn)體系;3、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,編制部門培訓(xùn)計劃,并將年度培訓(xùn)計劃分解到月度培訓(xùn)計劃;4、依據(jù)月度培訓(xùn)計劃組織培訓(xùn)的實(shí)施工作,負(fù)責(zé)講師資源的協(xié)調(diào)、對培訓(xùn)活動組織和質(zhì)量進(jìn)行全程管理,并做好會場布置、參訓(xùn)人員組織、出勤管理等相關(guān)工作;5、負(fù)責(zé)新員工、在職員工、轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)組織、實(shí)施及考評,建立內(nèi)部培訓(xùn)檔案;6、匯總各類培訓(xùn)資料,建立并管理部門的知識庫,在公司范圍內(nèi)共享相關(guān)的管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)資源;任職要求:1、三年以上呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、兩年以上呼叫中心培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn);3、熟練使用Word?Excel?PPT等辦公軟件,出色的課程設(shè)計、授課能力,良好的溝通技能和跨部門工作經(jīng)驗(yàn);4、具備出色的學(xué)習(xí)能力,善于只是創(chuàng)新和整合,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}分析和邏輯思考能力;5、優(yōu)秀的語言表達(dá)及溝通能力,較強(qiáng)的洞察力和判斷力,較強(qiáng)的分析能力;6、較好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神,抗壓能力強(qiáng)。
楚楚街是一個專門做特賣的APP,為90后消費(fèi)者提供一站式的移動購物服務(wù),業(yè)務(wù)類型有9塊9包郵、品牌限時搶購等,主營類目涵蓋服裝、鞋包、美妝、配飾、母嬰、食品、運(yùn)動戶外、3C數(shù)碼、小家電、家居日用百貨等。長期以來,楚楚街推崇時尚的生活理念,倡導(dǎo)有品質(zhì)的生活主張,以開創(chuàng)性的思維與商業(yè)模式,為超過1.5億的平臺用戶,7000萬的安裝用戶、2000萬的月活躍用戶,提供生活化、趣味化、便捷性、實(shí)用性的產(chǎn)品與服務(wù),致力于打造屬于年輕時尚人群的鉅惠精品網(wǎng)購平臺!????2015年度楚楚街品牌蓄力,先后與浙江衛(wèi)視《一路上有你》,湖南衛(wèi)視《快樂大本營》、《我是歌手》,江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》、《一站到底》、《為她而戰(zhàn)》《我們相愛吧》達(dá)成戰(zhàn)略合作。????楚楚街團(tuán)隊是由一批充滿激情和夢想的年輕人組成,現(xiàn)有員工四百多人,研發(fā)團(tuán)隊大部分來自于?BAT?等業(yè)界資深研發(fā)專家組成,集結(jié)了來自清華、浙大、中科院等一批致力于電商平臺研發(fā)的優(yōu)秀人才,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域處于業(yè)界領(lǐng)先水平,為能不斷探尋年輕移動電商價值,我們需要具有同樣熱情與能量的你與我們一起并肩作戰(zhàn)、共同成長!
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