崗位職責：1、負責同業(yè)旅游產品線路的操作，根據(jù)要求設計制定旅游線路，并根據(jù)需求報價；2、操作團隊或散客自開班，落實訂房、訂餐、訂票等具體事宜；3、在公司業(yè)務需要時及隊要求落實行程中的吃、住、行、游等情況；4、在保證產品質量需求的前提下，不斷提高客戶服務質量并降低采購成本，提高采購效率；5、當出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時，負責與其它相關部門人員協(xié)調溝通，按公司原則與流程妥善處理；6、與相關供應商保持良好的溝通與合作關系，不斷主動開拓和優(yōu)化供應商資源狀況，為產品和銷售人員提供支持。任職要求：1、大專以上學歷，有一年以上呼叫中心或者旅游行業(yè)經驗者優(yōu)先；2、普通話標準，反應靈活，有良好的語言表達能力；3、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神；4、勤勞、細心、耐心，能夠承受工作壓力，執(zhí)行力強；5、有一定的溝通能力和團隊合作精神；6、熟練使用office等辦公軟件。薪資待遇：1、底薪3000+提成；2、五險：國家規(guī)定的社會保險3、戶外拓展：每年1-2次員工戶外拓展或郊游活動；4獎勵旅游：年度優(yōu)秀員工參加公司境外獎勵旅游；5專業(yè)培訓：享受公司提供的各種培訓和晉升機會6交通好便利：地鐵1號線、2號線均可直達；新街口繁華商圈
