崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)面向客戶(hù)的技術(shù)交流，完成售前階段的客戶(hù)需求分析、引導(dǎo)客戶(hù)需求；2、配合業(yè)務(wù)部門(mén)，準(zhǔn)備演示環(huán)境，配合業(yè)務(wù)部門(mén)為客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品講解與演示；3、對(duì)客戶(hù)作產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品安裝、問(wèn)題復(fù)現(xiàn)驗(yàn)證測(cè)試、客戶(hù)問(wèn)題解答等客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；4、協(xié)助解決客戶(hù)問(wèn)題，并對(duì)過(guò)程進(jìn)行跟蹤記錄，定期歸納總結(jié)；5、收集了解客戶(hù)需求，盡量了解需求應(yīng)用背景，總結(jié)歸納客戶(hù)需求，定期與開(kāi)發(fā)部進(jìn)行溝通；6、了解并熟悉應(yīng)用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展方向7、不斷開(kāi)拓并維護(hù)好代理商和最終客戶(hù)的關(guān)系，建立良好合作8、通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品和客戶(hù)的深刻把握，發(fā)掘更大的潛在客戶(hù)9、對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行收集、整理10、有電子類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)支持或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先任職要求：1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷；2、具有較扎實(shí)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟悉Intranet/Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；3、能熟練安裝和應(yīng)用Windows系列/Linux等操作系統(tǒng)；4、具有較強(qiáng)的問(wèn)題診斷、分析能力，能夠獨(dú)立排查計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，有效處理客戶(hù)問(wèn)題；5、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，溝通表述能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；6、有較強(qiáng)應(yīng)變能力，有責(zé)任心，對(duì)人熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；7、良好的學(xué)習(xí)能力，吃苦耐勞，能夠承受較大的壓力，能適應(yīng)加班出差。