崗位職責：1、負責面向客戶的技術(shù)交流，完成售前階段的客戶需求分析、引導(dǎo)客戶需求；2、配合業(yè)務(wù)部門，準備演示環(huán)境，配合業(yè)務(wù)部門為客戶進行產(chǎn)品講解與演示；3、對客戶作產(chǎn)品培訓、產(chǎn)品安裝、問題復(fù)現(xiàn)驗證測試、客戶問題解答等客戶現(xiàn)場服務(wù)；4、協(xié)助解決客戶問題，并對過程進行跟蹤記錄，定期歸納總結(jié)；5、收集了解客戶需求，盡量了解需求應(yīng)用背景，總結(jié)歸納客戶需求，定期與開發(fā)部進行溝通；6、了解并熟悉應(yīng)用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展方向7、不斷開拓并維護好代理商和最終客戶的關(guān)系，建立良好合作8、通過對公司產(chǎn)品和客戶的深刻把握，發(fā)掘更大的潛在客戶9、對負責的區(qū)域競爭對手情況進行收集、整理10、有電子類產(chǎn)品技術(shù)支持或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先任職要求：1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專及大專以上學歷；2、具有較扎實的計算機及網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟悉Intranet/Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；3、能熟練安裝和應(yīng)用Windows系列/Linux等操作系統(tǒng)；4、具有較強的問題診斷、分析能力，能夠獨立排查計算機軟硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，有效處理客戶問題；5、普通話標準，口齒伶俐，溝通表述能力強，抗壓能力強；6、有較強應(yīng)變能力，有責任心，對人熱情，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的團隊合作意識；7、良好的學習能力，吃苦耐勞，能夠承受較大的壓力，能適應(yīng)加班出差。
