崗位職責：1、全面負責各分區(qū)內(nèi)的屋村事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業(yè)主裝修申請報驗、業(yè)主投訴等綜合管理工作2、做好管理費等費用的催收、追收工作，負責開展銀行代收業(yè)務。3、接受專業(yè)部門的指導，協(xié)調(diào)各專業(yè)部門，共同處理有關區(qū)內(nèi)事務，參加各種專業(yè)會議，并落實執(zhí)行會議精神。4、參加新建樓宇的竣工驗收工作，組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。5、做好業(yè)主收樓的驗樓、登記、質(zhì)量反愧返修跟進、業(yè)主驗收等工作。6、建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料，業(yè)主檔案。7、負責及時上報、限期內(nèi)跟進處理區(qū)內(nèi)公共地方、公共設施、公共設備的維護保養(yǎng)情況，達到全國優(yōu)秀示范小區(qū)評定標準，8、負責執(zhí)行公司要求的各項物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。9、負責處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，并在限期內(nèi)跟進處理結(jié)果，回復業(yè)主，并及時分類統(tǒng)計，總結(jié)分析，每月書面向總經(jīng)理匯報。10、制定區(qū)內(nèi)的月度、年度工作計劃，并作相應工作總結(jié)。11、協(xié)調(diào)專業(yè)部門，召開區(qū)內(nèi)例會。12、每月定期進行業(yè)主家訪，定期確定專題內(nèi)容召開業(yè)主懇談會，聽取業(yè)主對區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務的意見及滿意度，調(diào)整服務重點，專題書面向總經(jīng)理匯報業(yè)主動態(tài)。13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。14、做好分區(qū)的月度用款計劃及統(tǒng)計各類開支構成、分析，做好成本控制工作，達到成本控制指標，協(xié)助財務部對各項收入進行稽核。15、協(xié)助做好新舊員工培訓工作。16、與政府有關部門建立良好工作關系。17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗收等管理制度。18、配合公司形象策劃，建立分區(qū)服務形象，在業(yè)主中開展員工服務評議活動。19、監(jiān)管區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營秩序。20、負責每天對區(qū)內(nèi)各項外判工作進行監(jiān)督，并每月進行付款流程審核。21、每月定期書面向公司及總經(jīng)理匯報工作。22、簽署區(qū)內(nèi)各類外判工作單及統(tǒng)計巡查登記、任職條件：1.有物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先2.熟知物業(yè)管理及房地產(chǎn)相關政策、法規(guī)，對物業(yè)管理操作及運行有豐富的經(jīng)驗。3.具備一定的突發(fā)事件應急處理能力及良好的服務意識。4.具有較強執(zhí)行力、溝通能力及解決問題的能力，以及較強的責任感與敬業(yè)精神，團隊協(xié)作能力較強。5.工作地點：廣州怡景花園