做五休二，早9:00——18:00，客服界的少有工作時(shí)間，享有國(guó)定假日。餐補(bǔ)，五險(xiǎn)一金，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，年底獎(jiǎng)金。良好的工作氛圍，不定期的公司活動(dòng)。工資范圍：4K-6000???底薪+提成，高收入由你決定，歡迎有自信有能力的加入我們這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的在線客服工作，促成訂單交易；2、通過(guò)旺旺等工具與客戶售前溝通、售中介紹、售后服務(wù)，解答有關(guān)產(chǎn)品及消費(fèi)過(guò)程中的疑問(wèn)；3、查詢、修改銷售訂單，處理退、換貨，及時(shí)跟進(jìn)物流相關(guān)的后續(xù)工作；4、提供良好的售后服務(wù)，收集并上報(bào)顧客反饋的意見、問(wèn)題及投訴，提出改進(jìn)建議。5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。服從領(lǐng)導(dǎo)，接受其他臨時(shí)安排的工作；6、遵守公司及部門內(nèi)的規(guī)章制度；任職要求：1、熟悉淘寶網(wǎng)店管理規(guī)則及旺旺聊天工具，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、善于表達(dá)及溝通，細(xì)致、認(rèn)真、有耐心和責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；3、打字速度較快；4、具有良好的學(xué)習(xí)能力。5、能夠同時(shí)與多人交談，并保持思路清晰；具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；6、樂(lè)于接受工作中的各種挑戰(zhàn)，擁有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，以及較高的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；工作地址：上海嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)曹安公路3051號(hào)1號(hào)樓6層有意向者可直接電聯(lián)：丁小姐?13671959439上海流蠡坊工藝品有限公司旗下品牌：琉璃精舍??心緣堂專做琉璃制品14年，現(xiàn)公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)，整合合并琉璃產(chǎn)業(yè)，成立大虹橋琉璃藝術(shù)館。響應(yīng)習(xí)大大做中國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，如果你也喜歡文創(chuàng)，你對(duì)未來(lái)也有自己的規(guī)劃和想法。我們給你提供平臺(tái)，歡迎你來(lái)挑戰(zhàn)自己。