崗位職責(zé):1、熟悉旅游業(yè)務(wù),能夠根據(jù)客戶(hù)要求推薦并安排旅游計(jì)劃方案,完成客戶(hù)溝通服務(wù);2、能熟練接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,為客戶(hù)提供旅游業(yè)務(wù)方面的咨詢(xún)解答,跟進(jìn)服務(wù)并促成銷(xiāo)售;3、負(fù)責(zé)旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)、行程制作及報(bào)價(jià)核算,負(fù)責(zé)各類(lèi)產(chǎn)品操作;4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù);5、跟蹤團(tuán)隊(duì)進(jìn)展,處理旅游團(tuán)隊(duì)中的突發(fā)狀況。任職要求:1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)五年以上,熟悉計(jì)調(diào)流程和出境常規(guī);2、擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷,性格外向,溝通能力及應(yīng)變能力強(qiáng);3、熱愛(ài)旅游事業(yè),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和親和力。