崗位要求:1.負(fù)責(zé)規(guī)劃、制定用戶運(yùn)營(yíng)策略,負(fù)責(zé)新老會(huì)員、APP、微信、頭條、微博等粉絲的用戶運(yùn)營(yíng),確保用戶的增長(zhǎng)率、留存率和活躍度;2.負(fù)責(zé)用戶端的留存、激活和拉新,基于對(duì)用戶和產(chǎn)品的了解,針對(duì)不同類型用戶設(shè)計(jì)有效激勵(lì)機(jī)制,提升其活躍度,并能夠?qū)诵挠脩魷?zhǔn)確定位、制定相應(yīng)策略,進(jìn)行有效實(shí)施;3.主導(dǎo)用戶管理體系的建立、維護(hù)和完善,對(duì)用戶留存和生命周期進(jìn)行有效管理;分析用戶數(shù)據(jù),定期梳理用戶特征,優(yōu)化細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),定期輸出數(shù)據(jù)效果反饋,并進(jìn)行階段性優(yōu)化和調(diào)整,給出可執(zhí)行的解決方案。4.負(fù)責(zé)檢測(cè)和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,在不同階段制定針對(duì)性的策略和活動(dòng)方案;5.有能力獨(dú)立策劃開展面向核心用戶各類線上及線下活動(dòng),并落實(shí)執(zhí)行,通過組織活動(dòng),維護(hù)用戶社交關(guān)系,提升用戶活躍度,培養(yǎng)、擴(kuò)大核心用戶群;6.利用熱點(diǎn)事件、各種活動(dòng)提升線上用戶活躍度及影響力,包裝和提升用戶品牌;7.擅于利用個(gè)性化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段,提升用戶體驗(yàn),增加新用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化投資。任職要求1.全日制本科學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)O2O或電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,2-3年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),;2.具備和用戶良好溝通能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),能夠在復(fù)雜環(huán)境下協(xié)調(diào)資源,推進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行;3.具備優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析能力,思維邏輯清晰,熱衷于用戶行為研究,對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征;4.具有線上線下活動(dòng)策劃執(zhí)行能力及現(xiàn)場(chǎng)控制能力,并及時(shí)總結(jié)活動(dòng),協(xié)助新媒體團(tuán)隊(duì)后期宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力;