崗位職責:
1.負責貨物、樣品的快速檢驗,做好各項檢驗指標的檢測,做到真實、完整、有效地數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并及時出具驗收結(jié)果報告。
2.進行質(zhì)量相關(guān)作業(yè)指導與檢驗標準,制度的建立,執(zhí)行與完善
3.對供應商的品質(zhì)管理(質(zhì)量評審、供應商資料管理、品質(zhì)輔導監(jiān)控)
4.進行質(zhì)量問題的反饋,調(diào)查,跟蹤和總結(jié)
5.負責跟進及處理客戶投訴,并形成報告上報
6.負責隨時監(jiān)控客戶的服務要求、投訴、反饋、處理等過程,并及時分析發(fā)現(xiàn)重要的系統(tǒng)性問題,提出改進意見并實施;
7.負責客戶所需要提供產(chǎn)品質(zhì)量方面文件審核確認、產(chǎn)品技術(shù)支持;
8.對政府法規(guī)變化的跟進與采取相應調(diào)整
9.完成公司、部門交辦的其它工作。
任職要求:
1、學歷:?食品類專業(yè),本科以上學歷
2、工作經(jīng)驗:有2年以上(含一年)客服或食品檢驗、質(zhì)量體系管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3、工作認真負責,嚴謹細致,有較強的分析解決問題能力。
4、性格開朗,敢于挑戰(zhàn),有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
5、有較強的客服意識與技巧
6、思維慎密,有較強主動性,能吃苦耐勞并承受一定的工作壓力。