崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服中心的電話接聽,招待來訪客戶;
2、受理、處理用戶的服務(wù)需求與投訴;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)相關(guān)費用的催繳;
4、負(fù)責(zé)客服中心的文書及檔案管理工作;
5、完成客服中心領(lǐng)導(dǎo)指派的各項任務(wù)。
任職要求:
1、大專或以上文化程度,年齡在22-35歲間,身體健康、五官端正,形象較佳;
2、具有物業(yè)管理專業(yè)知識及較強的協(xié)調(diào)能力;
3、有責(zé)任心、上進(jìn)心強、敬業(yè)精神好、溝通能力強;
4、有大型項目前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。