崗位職責(zé)：1、與客戶進(jìn)行親切溝通，完成客戶訂單，以及訂單處理。
2、維護(hù)好客戶關(guān)系，靈活處理各類客戶投訴和后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)；
3、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作；
4、熟悉了解公司，解答客戶提問并落實(shí)問題；
任職要求：1、高中以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、反應(yīng)靈敏，善于溝通，有強(qiáng)烈的求知欲和上進(jìn)心，工作積極主動(dòng)，個(gè)性開朗；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，充滿熱情，能承受工作壓力；
4、熟悉日常電腦及常用辦公軟件操作；
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