崗位職責(zé)：
1、處理客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)回復(fù)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單證的制作，并及時(shí)將貨物的跟蹤信息向客戶(hù)反饋，異常及投訴處理，確保客戶(hù)滿(mǎn)意，財(cái)務(wù)結(jié)算及對(duì)賬
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息收集、統(tǒng)計(jì)、更新及管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃編寫(xiě)并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)編寫(xiě)已確定的項(xiàng)目資源需求計(jì)劃并落實(shí)采購(gòu)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案資料收集與統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行部門(mén)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，輸出分析報(bào)告
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案更新、項(xiàng)目會(huì)議記錄及項(xiàng)目文件管理，標(biāo)準(zhǔn)化客戶(hù)維護(hù)工作（節(jié)日問(wèn)候、信息發(fā)布等），完成項(xiàng)目主管交代的其他工作
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物流、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先
2、有國(guó)際物流、供應(yīng)鏈管理、物流項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、能熟練運(yùn)用Office軟件，PPT制作能力強(qiáng)者優(yōu)先；英語(yǔ)四級(jí)以上，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好者優(yōu)先
4、性格開(kāi)朗、自信、熱情，形象良好，有較強(qiáng)的溝通能力，上進(jìn)心強(qiáng)者優(yōu)先
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