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招聘工作是hr工作中最吸引人、最新鮮同時(shí)也是最不可控的一個(gè)?？赡芎芏嗳讼胱鰄r就是被招聘這個(gè)模塊吸引的，誠(chéng)然能通過(guò)一種方式去影響別人的命運(yùn)是一件讓人感到愉快的事情，但作為一個(gè)合格的hr，“換位思考”是必備一項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)，所以，希望每位招聘hr在做面試的時(shí)候，尤其在給中低端人才做面試的時(shí)候做到以下幾點(diǎn)：
1、打心底里尊重每位應(yīng)聘者。
2、注意禮貌用語(yǔ)。
3、給每位應(yīng)聘人員一個(gè)提問(wèn)你的機(jī)會(huì)。
4、客觀的評(píng)價(jià)每位應(yīng)聘者，而不是根據(jù)自己的好惡。
5、盡量減少應(yīng)聘者來(lái)公司的次數(shù)。
我通常的做法是和用人部門的經(jīng)理一同面試，在面試過(guò)程中一般做兩項(xiàng)重要的事情：1、介紹公司的情況及回答人事相關(guān)問(wèn)題。2、使用STAT面試法幫助用人部門經(jīng)理判斷人才（STAT面試法也是目前我認(rèn)為最簡(jiǎn)單實(shí)用的面試方法，有興趣的朋友可以去研究一下。）。面試后先讓用人部門經(jīng)理表達(dá)他的看法，然后再給他提供參考建議（這里一定只是建議），最后由他來(lái)定奪。如果初試合格的話招聘普通崗位最多讓應(yīng)聘者來(lái)做兩次面試，高級(jí)崗位盡量別超過(guò)三次。
記得以前在北京電視臺(tái)看過(guò)一期節(jié)目，叫做“你該怎么辦”，比如你在某種特定的情況下遇到危險(xiǎn)該如何自救等等，我覺(jué)得這個(gè)形式很好，那么關(guān)于hr招聘之惑就用這個(gè)形式來(lái)寫吧。
不知道是幸運(yùn)還是不幸，剛畢業(yè)就開(kāi)始接觸招聘，先是在一家勞務(wù)派遣企業(yè)專職做招聘，后來(lái)到民營(yíng)企業(yè)里面做hr，招聘也一直工作中的重要部分。基本上把招聘困難的幾種情況全都遇到了，其實(shí)說(shuō)到底還是因?yàn)檎衅腹ぷ鞯牟豢煽?，不禁感慨：能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能解決的招聘就不叫難度。下面將招聘之惑的幾種情況列舉如下：
1、短時(shí)間的大量基層崗位招聘。比如：客服、保安、銷售員等。
2、短時(shí)間的大量技術(shù)工人招聘。
3、招聘高端管理和技術(shù)崗位，老板舍不得出錢用獵頭。
4、好不容易找到適合人選，待遇滿足不了人家要求。
5、長(zhǎng)時(shí)間處在招聘壓力下的疲憊。
很不幸以上幾種情況我都遇到了，甚至有段時(shí)間因?yàn)殚L(zhǎng)期處在招聘壓力之下，晚上散步的時(shí)候因?yàn)榕苌癜淹冗€磕了，現(xiàn)在腿上還有塊疤。往事不堪回首呀！現(xiàn)在就寫寫這幾年來(lái)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)吧：
1、人力資源規(guī)劃是個(gè)好東西。應(yīng)用在招聘中就是你要把招聘這塊的費(fèi)用預(yù)算在年初的人力資源規(guī)劃里面寫出來(lái)，去找領(lǐng)導(dǎo)批。打個(gè)比方，現(xiàn)在什么東西都講究打包買賣，就像你買個(gè)牙膏還送個(gè)牙刷，美其名曰是送的，其實(shí)費(fèi)用已經(jīng)攤到總成本里面了。你要是單門寫個(gè)招聘預(yù)算給老板去批，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)八成老板得給你駁回來(lái)，按照老板得思路是這樣想：我把你聘來(lái)就是要解決招聘問(wèn)題的，我要是還花那么多的錢，我聘你來(lái)干什么?(可悲呀，其實(shí)要按我的思路想我要是有那本事我還給你打什么工呀？當(dāng)然這些話誰(shuí)都不會(huì)說(shuō)出來(lái)，太傷感情，但事還得往下做)所以，你得通過(guò)人力資源規(guī)劃的這個(gè)形式，給他掰開(kāi)了，揉碎了的說(shuō)，你要從宏觀的微觀的角度告訴他，這筆錢得花，不然你損失更大！而我真不是不出力，我為了公司的發(fā)展，寫了這么多東西，又是文字又是圖表的，我也不容易呀！至少讓老板覺(jué)得我們公司的人事是負(fù)責(zé)任的，而且你給他講的這么明白了，他心里也有數(shù)。
人力資源規(guī)劃剛開(kāi)始寫的時(shí)候恐怕有些難度，但一定要咬牙寫出來(lái)，然后再第二次、第三次寫的時(shí)候就感覺(jué)容易多了。其實(shí)不光對(duì)招聘，對(duì)其他工作也是很有好處。
2、短期內(nèi)大量人員招聘需求的解決之道：
?。?）在基于對(duì)公司業(yè)務(wù)了解的基礎(chǔ)上，做好人力資源的儲(chǔ)備，做好人才來(lái)源通訊錄和公司人才儲(chǔ)備庫(kù)。把每一個(gè)有價(jià)值可能會(huì)用到的人才來(lái)源的渠道都要記錄下來(lái)，沒(méi)準(zhǔn)以后就能救你！（我在05年的時(shí)候被迫在一個(gè)月的時(shí)間里要招聘40個(gè)客服人員，那個(gè)時(shí)候應(yīng)屆生已經(jīng)沒(méi)有了，只能通過(guò)社招，我騎著自行車在北京一個(gè)職介一個(gè)職介的跑，有的職介不讓你打印，我就將登記適齡人員一個(gè)一個(gè)抄下來(lái)，然后回去打電話，一直打到晚上九點(diǎn)，后來(lái)不是不想打了，是因?yàn)樘砹?，不然人覺(jué)得你是招聘的還是干嘛的？就這樣，后來(lái)還差十幾個(gè)人招不上來(lái)，能掌握的資源已經(jīng)被挖空了，怎么辦？我就翻通訊錄，一個(gè)一個(gè)打電話，終于有一個(gè)地方幫助了我，從河北農(nóng)村的一家職高學(xué)校調(diào)了一批高二的學(xué)生，先按實(shí)習(xí)課程實(shí)踐走。現(xiàn)在想想那時(shí)真是險(xiǎn)那，幸虧是招齊了，不然后果很嚴(yán)重。因?yàn)槟莻€(gè)事情我還獲得了公司的突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)）把每一個(gè)有價(jià)值的人才都要記錄在人才儲(chǔ)備庫(kù)里（最好是用access文件儲(chǔ)備，因?yàn)椴檎液Y選比excel方便得多，而且還免費(fèi)。）現(xiàn)在我已經(jīng)有個(gè)習(xí)慣，每次收到新的崗位人員需求單，第一步先打開(kāi)人才儲(chǔ)備庫(kù)找找。
?。?）一定要博得各位高管的理解和支持，因?yàn)槎唐趦?nèi)的大量招聘一定是公司遇到了什么情況，不得已而為之。因此首先要得到各位高管的支持，這樣做有兩個(gè)方面的好處：1、招聘費(fèi)用能一路開(kāi)綠燈。2、就算到最后沒(méi)招上來(lái)，責(zé)任也不會(huì)全由你一個(gè)人來(lái)抗。所以就要和公司領(lǐng)導(dǎo)多多交流，千萬(wàn)別悶頭苦干。
我在07年的時(shí)候遇到一次招聘危機(jī)，銷售部九月初剛簽了一個(gè)銷貨單，要在十月中旬交貨。單子剛下到生產(chǎn)基地，生產(chǎn)基地那邊后院起火，技術(shù)工人集體辭職，說(shuō)什么都不行，就是不干了。沒(méi)辦法，合同已經(jīng)簽了，賺多少錢不要緊，重要的是公司信譽(yù)。公司開(kāi)完會(huì)決定：為今之計(jì)只有盡快招聘一批技術(shù)工人，技術(shù)中心副總，經(jīng)理，親自上陣，說(shuō)什么在合同期要把這批產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)。那些天真是難壞了我，一周過(guò)去了，技術(shù)副總一看招聘沒(méi)有起色，到我辦公桌就跟我拍了桌子，甚至威脅到：要是再招不上來(lái)人就給我“滾蛋”！正好這個(gè)情景讓行政中心的副總（我老大）看到了，然后把我叫到辦公室，我們就商討對(duì)策，最后決定，技術(shù)副總的工作我老大去做，即使到最后真的沒(méi)招上來(lái)人在想第二套方案，我這邊，連續(xù)參加招聘會(huì)，不管多少錢，只要有招聘會(huì)就派人去招，報(bào)紙上登廣告（這在原先是不可能的）。就這樣，大概過(guò)了不到十天，我們一共招聘到了需求量的90%，然后經(jīng)過(guò)生產(chǎn)基地和技術(shù)中心十一的奮戰(zhàn)，終于在合同期按期交貨。后來(lái)因?yàn)檫@個(gè)事情我獲得了公司年度優(yōu)秀員工。
5、長(zhǎng)時(shí)間處在招聘壓力下的疲憊。
這個(gè)問(wèn)題有個(gè)朋友在跟帖的時(shí)候說(shuō)過(guò)，其實(shí)我不太建議做一個(gè)專職的招聘hr，那樣還不如去做獵頭，壓力差不多，待遇能高些。
如果在hr的初級(jí)階段專職做招聘一定要向全面的hr去轉(zhuǎn)，盡量在畢業(yè)五年內(nèi)把hr的幾個(gè)模塊全都接觸一下，然后再給自己選一個(gè)方向。
如果在集團(tuán)里做專職的招聘hr，在過(guò)一段時(shí)間可以申請(qǐng)換崗調(diào)劑一下，也別太難為自己。