面試提問，需要你捕捉點兒含金量

發(fā)布于：11-21

對于HR來說，在有限的時間內(nèi)迅速開啟一段交流訪談是非常常見的情況。在面試開始前，試著與面試者建立一種輕松和友好的氛圍?？梢酝ㄟ^互相介紹、寒暄幾句或者詢問一些非工作相關(guān)的問題來緩和緊張感。


提出開放式問題：在開始階段，盡量避免使用封閉式問題，而是使用開放式問題。這樣可以激發(fā)面試者更深入的回答，幫助HR更好地了解其思考和解決問題的能力。


主動傾聽：在交流過程中，HR應(yīng)該始終保持專注和傾聽，避免打斷面試者的發(fā)言。這樣能夠表達(dá)出對面試者的尊重，并且為面試者提供更多表達(dá)自己看法和經(jīng)驗的機會。


運用積極的肢體語言和面部表情：HR在與面試者交流時，要注重自己的肢體語言和面部表情。積極的肢體語言，如微笑、眼神接觸和親善的姿勢，可以幫助建立連接和增加親近感。


提供清晰的指示和問題：HR在提問時，應(yīng)該盡量清晰、簡潔地陳述問題，并確保面試者明白自己的意圖。如果面試者有困惑的地方，可以通過進(jìn)一步解釋或者舉例來幫助他們更好地理解問題。


激發(fā)面試者參與：HR可以鼓勵面試者積極參與并與其互動。這可以通過鼓勵他們提出問題、分享觀點或提供個人經(jīng)驗來實現(xiàn)。這樣能夠更好地了解面試者的思考方式和溝通能力。


這些技巧可以幫助HR在有限時間內(nèi)迅速開啟一段交流訪談，并建立起有效的溝通與了解基礎(chǔ)。


如何在面試過程中最大限度地獲取真實、有效的信息，為企業(yè)選出合適的候選人呢？


問開放性問題：避免只使用簡單的“是”或“否”問題，而是使用開放性問題來激發(fā)候選人的回答。這種類型的問題可以引導(dǎo)候選人提供詳細(xì)的信息和實例，以更好地了解他們的經(jīng)驗和技能。


情境式問題：提供一些現(xiàn)實的情境，并要求候選人描述他們在類似情況下的行動和決策。這將幫助您評估候選人的解決問題的能力和適應(yīng)性。


行為面試法：問候選人過去的行為，以預(yù)測他們未來的表現(xiàn)。要求候選人描述過去的工作經(jīng)驗和成就，并解釋他們?nèi)绾谓鉀Q困難和克服挑戰(zhàn)。這將提供有關(guān)候選人技能、領(lǐng)導(dǎo)能力和工作態(tài)度的詳細(xì)見解。


多輪面試：通過多個輪次的面試來觀察候選人在不同情境下的表現(xiàn)。不同的面試官可能注意到不同的細(xì)節(jié)和方面，從而提供更全面的評估。


引導(dǎo)式面試：作為面試官，盡量保持客觀，并避免給出答案。通過引導(dǎo)問題，可以幫助候選人更好地表述他們的想法和觀點。


參考調(diào)查：在面試之后，聯(lián)系候選人的推薦人或直接上司，了解他們對候選人工作表現(xiàn)和能力的評價。這可以提供額外的背景信息，幫助您做出更明智的決策。


觀察非言語行為：除了聽候選人的回答，還要注意他們的非言語行為，例如姿態(tài)、眼神接觸和表情。這些可以提供有關(guān)他們的情緒、自信和表達(dá)能力的線索。


專業(yè)知識考察：針對崗位的專業(yè)知識和技能進(jìn)行考察，可以通過提問實際問題或要求候選人進(jìn)行案例分析等方式。


最重要的是，面試官需要開放的心態(tài)、耐心和細(xì)心觀察和傾聽，以獲得更全面和準(zhǔn)確的信息。


雙方在面試過程中若都板起面孔，可能導(dǎo)致HR難以獲取有效信息。這可能是因為候選人感到壓力或不舒服，或者HR可能沒有充分展示友好和開放的態(tài)度。在面試中，HR通常會借助面試技巧，通過提問、觀察和交流來獲取有關(guān)候選人的相關(guān)信息。然而，如果雙方都缺乏積極的態(tài)度和開放的溝通，面試可能會變得困難。


有效的面試取決于HR和候選人之間的相互配合和積極的溝通。HR在履行職責(zé)的同時，應(yīng)通過友好和專業(yè)的態(tài)度來放松候選人，以便他們能夠更自然地展示自己的特點和能力。同樣，候選人也應(yīng)該保持積極的態(tài)度，并且盡量坦誠地回答問題，以幫助HR了解他們的個人特點。


最終，面試過程應(yīng)該是一個相互了解和互動的機會，雙方都應(yīng)該努力營造一個積極的氛圍，以便HR能夠獲取有關(guān)候選人的更多有效信息。