2008年7月9日，根據(jù)中國電信前端架構調(diào)整的需要，中國電信股份有限公司增值業(yè)務運營中心（簡稱運營中心）正式成立，并于當年12月18日完成工商注冊。
運營中心以信元公司為運營實體，實行公司化運作，承擔服務中國電信全網(wǎng)的、集中運營的互聯(lián)網(wǎng)應用業(yè)務與增值業(yè)務的運營和日常持續(xù)開發(fā)工作，包括業(yè)務的合作，向合作伙伴和客戶的銷售推廣，各類內(nèi)容應用業(yè)務的客戶服務，客戶及相關單位對SP/CP的投訴處理，對合作伙伴及省公司的帳務結(jié)算、技術支撐等工作；承擔中國電信集中運營的、全國性的互聯(lián)網(wǎng)平臺、增值業(yè)務平臺和內(nèi)容應用平臺的建設、運行維護、系統(tǒng)開發(fā)、持續(xù)改進和完善工作；同時，受相關業(yè)務管理部門委托，對與全國平臺有關聯(lián)的各省平臺及業(yè)務進行技術和業(yè)務的指導、培訓。
運營中心將繼續(xù)緊密圍繞中國電信實施全業(yè)務經(jīng)營的目標及聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，充分發(fā)揮各方面優(yōu)勢，承接好跨客戶群的業(yè)務及平臺的運營和支撐工作，不斷深化合作、產(chǎn)品、服務及技術的創(chuàng)新機制，通過不懈的堅持、執(zhí)著的追求，在推動中國電信實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的同時，助力中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，回報社會各界的厚望！
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