2008年7月9日，根據(jù)中國(guó)電信前端架構(gòu)調(diào)整的需要，中國(guó)電信股份有限公司增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)運(yùn)營(yíng)中心）正式成立，并于當(dāng)年12月18日完成工商注冊(cè)。
運(yùn)營(yíng)中心以信元公司為運(yùn)營(yíng)實(shí)體，實(shí)行公司化運(yùn)作，承擔(dān)服務(wù)中國(guó)電信全網(wǎng)的、集中運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和日常持續(xù)開(kāi)發(fā)工作，包括業(yè)務(wù)的合作，向合作伙伴和客戶(hù)的銷(xiāo)售推廣，各類(lèi)內(nèi)容應(yīng)用業(yè)務(wù)的客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)及相關(guān)單位對(duì)SP/CP的投訴處理，對(duì)合作伙伴及省公司的帳務(wù)結(jié)算、技術(shù)支撐等工作；承擔(dān)中國(guó)電信集中運(yùn)營(yíng)的、全國(guó)性的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、增值業(yè)務(wù)平臺(tái)和內(nèi)容應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、持續(xù)改進(jìn)和完善工作；同時(shí)，受相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門(mén)委托，對(duì)與全國(guó)平臺(tái)有關(guān)聯(lián)的各省平臺(tái)及業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
運(yùn)營(yíng)中心將繼續(xù)緊密?chē)@中國(guó)電信實(shí)施全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)及聚焦客戶(hù)的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，充分發(fā)揮各方面優(yōu)勢(shì)，承接好跨客戶(hù)群的業(yè)務(wù)及平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和支撐工作，不斷深化合作、產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)的創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)不懈的堅(jiān)持、執(zhí)著的追求，在推動(dòng)中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，助力中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，回報(bào)社會(huì)各界的厚望！
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