1、?全面負責處理公司的總體事務(wù)，和公司全體員工共同努力，及時完成公司所確定的各項目標。
2、?制定公司的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作流程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。指定市場拓展計劃，帶領(lǐng)營銷進行全面的推銷。制定公司一系列價目，如浴資、房費、餐飲、食品、酒水、按摩等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)狀況與計劃完成情況，并采取對策，保證公司業(yè)務(wù)順利進行。
3、?建立、健全公司的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經(jīng)理的辦公例會。閱讀各部門情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府機構(gòu)和董事長有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使公司有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、?健全公司的財物制度。閱讀分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預算、月底固定資產(chǎn)，易耗品盤點等工作，檢查收支情況、應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等。
5、?每日巡視場所各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
6、?培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高整個公司的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)修養(yǎng)。
7、?加強公司設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作和公司的各項安全管理工作。
8、?選聘、任免公司各級管理人員、服務(wù)人員、廚房人員、技師人員等，決定公司機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負責公司管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9、?與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象，并代表公司接待重要貴賓。
10、?關(guān)心員工，以身作則，使公司有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
