崗位職責(zé):
1.對客戶發(fā)展過程中各個(gè)階段產(chǎn)生的系統(tǒng)方面的使用問題和新需求,進(jìn)行預(yù)測/評估,提供解決方案,或協(xié)助內(nèi)部產(chǎn)品迭代。
2.充當(dāng)客戶與產(chǎn)品的橋梁,切實(shí)解決客戶系統(tǒng)使用中的問題,并將相關(guān)問題反饋給開發(fā)部門,幫助產(chǎn)品不斷優(yōu)化提升。
3.挖掘客戶潛在需求,為客戶逐步制定系統(tǒng)使用和推廣計(jì)劃,一步步幫助客戶HR擺脫事務(wù)性工作,提升工作效率。
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任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,有無經(jīng)驗(yàn)均可;
2.優(yōu)秀的溝通能力、解決問題能力和服務(wù)意識(shí);
3.性格溫和,耐心,適應(yīng)性強(qiáng);
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