崗位職責(zé):1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對VIP的迎送工作,和VIP在店其間的事務(wù)處理,及時(shí)、準(zhǔn)確地引導(dǎo)進(jìn)店賓客,協(xié)助大堂副理解決賓客投訴。2、協(xié)助進(jìn)店團(tuán)對賓客的入住登記工作;3、如遇有賓客生病應(yīng)及時(shí)協(xié)助處理,向上級及時(shí)匯報(bào),并做好事后慰問工作,及時(shí)處理賓客遺留在酒店的物品,主動幫助賓客聯(lián)系查找;4、負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:員工儀容儀表、勞動記律,服務(wù)質(zhì)量。以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、秩序,設(shè)備完好情況。任職要求:1、22-40歲,五官端正,氣質(zhì)較好;2、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),經(jīng)驗(yàn)豐富,優(yōu)秀;3、一年以上星級酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店各個(gè)部門的工作性質(zhì)和工作職責(zé);4、熟練掌握一門以上外語,普通話流利,聽、說能力較強(qiáng)工作單位:翔宇豪生大酒店(河?xùn)|區(qū)蘭亭路101號)聯(lián)系電話:0539-7337777/2059896