崗位職責(zé)：
1.深入挖掘用戶需求、行為及屬性，根據(jù)不同場景，制定運(yùn)營策略，引導(dǎo)用戶行為，提升用戶體驗和會員升級；
2.跟蹤用戶數(shù)據(jù)，分層運(yùn)營，通過運(yùn)營手段提升會員用戶粘性，提出優(yōu)化建議和方向并落地；
3.通過對付費(fèi)會員的行為分析，針對不同層級用戶制定、優(yōu)化付費(fèi)會員相關(guān)策略，提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率、增加付費(fèi)會員基數(shù)，制定付費(fèi)會員整體運(yùn)營方案；
4.負(fù)責(zé)提煉會員產(chǎn)品亮點(diǎn)，準(zhǔn)確挖掘用戶使用場景，整合既有資源，有針對性的進(jìn)行會員價值傳遞；
5.搭建會員的生命周期管理體系，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營/數(shù)據(jù)化運(yùn)營/數(shù)據(jù)分層營銷、用戶數(shù)據(jù)分析挖掘等工作；
6.針對不同用戶類型設(shè)計有效激勵機(jī)制，提升會員用戶活躍度和留存率；
7.熟悉常見渠道特性，制定針對性運(yùn)營策略，實現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)，促進(jìn)業(yè)績增長；
8.跨業(yè)務(wù)線需求對接及資源整合，促進(jìn)策略的落地執(zhí)行。
崗位要求：
1.2-3年活動策劃或用戶運(yùn)營經(jīng)驗，有會員運(yùn)營工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.熟悉線上活動和用戶運(yùn)營，擅長會員活動策劃與會員用戶數(shù)據(jù)分析，對會員用戶行為變化敏感，善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉會員用戶需求特征；
3.邏輯思維清晰，有能力挖掘用戶需求，對用戶體驗具備敏感度；
4.熟悉用戶分層運(yùn)營及會員體系的建立和完善，熟悉用戶粘度維護(hù)等流程；
5.邏輯條理清晰、工作執(zhí)行細(xì)心縝密、注重細(xì)節(jié)和用戶體驗；
6.良好的用戶服務(wù)意識，團(tuán)隊合作意識強(qiáng)，較強(qiáng)的項目管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和資源整合能力；
7.樂于溝通，能夠主動探索用戶需求，策劃可行的運(yùn)營方案，有成功會員營銷案列優(yōu)先考慮；
8.為人務(wù)實，能接受高強(qiáng)度的工作。