崗位職責:1、根據(jù)現(xiàn)有公司業(yè)務發(fā)展情況,協(xié)助制定公司業(yè)務的中、長期發(fā)展規(guī)劃,且參與公司組織架構(gòu)、產(chǎn)品、業(yè)務模式的搭建與創(chuàng)新;????????????????2、?組織協(xié)調(diào)所屬事業(yè)部內(nèi)日常運營管理工作,保證公司目標戰(zhàn)略執(zhí)行落地;?????????????????3、熟悉機票行業(yè),了解市場及內(nèi)部各類資源與政策,客戶需求準確判斷并能及時做出解決方案;組織制定運營管理指標、年度人員發(fā)展計劃,推動并確保事業(yè)部任務指標的順利完成;?????????????????4、????建立以客戶實際需求為導向、以人員業(yè)務水平及服務質(zhì)量為核心的內(nèi)部培訓體系,持續(xù)改進、優(yōu)化完善內(nèi)部工作流程、嚴格把控事故風險,提升運營效率;?????????????????5、具備極強的橫向業(yè)務溝通與縱向資源協(xié)調(diào)能力,并有能力培養(yǎng)部門內(nèi)橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)能力,具備面對客戶突發(fā)情況確保第一時間協(xié)調(diào)各方面資源提出客戶滿意的解決方案的能力;??????????????????6、負責日常團隊建設,組織部門內(nèi)部不斷學習,能發(fā)掘、激勵、培養(yǎng)各級別管理與專業(yè)人才。???????????????任職資格:1、本科以上學歷;5年以上國際機票操作經(jīng)驗,3年以上部門管理經(jīng)驗;????????????????????2、具有較強的計劃、控制、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理理念,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)經(jīng)營管理目標;?????????????????3、具有良好地團隊管理能力,工作細致嚴謹,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維和駕馭全局的能力;?????????????????4、具有較強的數(shù)據(jù)總結(jié)與分析能力,可獨立進行訂單深度分析;????????????????????5、善于思考、思路清晰、語言表達能力強,擁有極強的學習和運用新技術(shù)的能力;????????????????????6、能承擔高負荷的工作,有良好的團隊合作精神和管理能力,責任心強、工作敬業(yè),有很強的創(chuàng)新能力和開拓精神。