崗位職責(zé)：
1、解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問(wèn)題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等；
2、引導(dǎo)用戶需求，提出解決方案。?
3、配合海外銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶做相關(guān)產(chǎn)品的演示和產(chǎn)品測(cè)試工作；
4、負(fù)責(zé)編輯技術(shù)文檔、培訓(xùn)文檔；審核外文資料，產(chǎn)品手冊(cè)等資料等。
5、根據(jù)客戶需求為客戶提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試等的技術(shù)支持；
6、接聽(tīng)技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題，電話解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問(wèn)題。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè)；
2、具備良好的溝通能力，客戶導(dǎo)向能力強(qiáng)；
?
3、正直誠(chéng)信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4、安防行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
?????優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
5、具備說(shuō)明書及資料編寫能力，具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力；