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薪資6千-9千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 10年以上
工作地區(qū): 安徽·合肥 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 6千-9千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 交通補(bǔ)助 定期體檢 員工旅游 高溫補(bǔ)貼 全勤獎(jiǎng) 通訊補(bǔ)貼 節(jié)日福利
崗位職責(zé):1、根據(jù)集團(tuán)客服相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際需求,制訂、完善顧客服務(wù)相關(guān)細(xì)則,確保商場(chǎng)服務(wù)體系的建立;2、負(fù)責(zé)對(duì)售前、售中、售后的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量檢查、管理與服務(wù);3、根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司等相關(guān)規(guī)定,處理客戶投訴,協(xié)調(diào)商戶與客戶關(guān)系,參與重大投訴案件的處理和跟蹤,必要時(shí)提供上門(mén)服務(wù);4、負(fù)責(zé)及時(shí)并準(zhǔn)確完成集團(tuán)相關(guān)信息化管理系統(tǒng)(ERP?系統(tǒng)?等)的維護(hù);5、負(fù)責(zé)集團(tuán)總部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作在商場(chǎng)的創(chuàng)建與落地實(shí)施,并優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量;6、負(fù)責(zé)客服收銀、保潔、安保的日常管理工作;7、負(fù)責(zé)部門(mén)費(fèi)用、預(yù)算的整理把控;8、負(fù)責(zé)重要客戶的拜訪等關(guān)系維護(hù)工作;9、其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。任職要求:1.男女不限,年齡在25-45歲之間;2.形象氣質(zhì)良好,三年以上大型企業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有家居建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3.具有極強(qiáng)的邏輯思維能力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,對(duì)投訴處理具有一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);4.性格樂(lè)觀向上、工作激情有序,具有良好的抗壓能力,無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都能保持良好的溝通;5.具有極強(qiáng)的服務(wù)理念,對(duì)服務(wù)工作有一定的追求,執(zhí)行力強(qiáng);6.學(xué)歷要求:全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
第六空間是一家專業(yè)投資、運(yùn)營(yíng)高端家居商業(yè)模式的大型集團(tuán)化企業(yè)。公司擁有出色的創(chuàng)新能力、定位能力、整合能力和豐富的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。公司的愿景是成為國(guó)際一流的家居生活供應(yīng)商。因此,第六空間從誕生到成長(zhǎng),始終貫穿著“國(guó)際基因”,始終堅(jiān)持創(chuàng)新的理念,勇于開(kāi)拓,運(yùn)用國(guó)際化運(yùn)作背景,以前瞻的視野解讀國(guó)際商業(yè)時(shí)尚流行趨勢(shì),走高端國(guó)際家居品牌經(jīng)營(yíng)之路。????公司在1999年成功創(chuàng)建了佳好佳居飾商城;2002年創(chuàng)辦了杭城第一家國(guó)內(nèi)外知名品牌家具時(shí)尚館;2005年創(chuàng)辦了浙江省規(guī)模最大、標(biāo)準(zhǔn)最高、國(guó)際品牌最多的大型國(guó)際家居商場(chǎng)--第六空間藝術(shù)生活廣場(chǎng);2006年10月創(chuàng)辦了浙江省最專業(yè)的進(jìn)口衛(wèi)浴廣場(chǎng)--佳好佳1+1國(guó)際衛(wèi)浴廣場(chǎng);2007年11月傾情打造浙江家居行業(yè)的航母—第六空間家居世博園;2008年在寧波發(fā)展連鎖門(mén)店—寧波第六空間藝術(shù)生活廣場(chǎng);2009年在蘇州發(fā)展連鎖門(mén)店—蘇州第六空間藝術(shù)生活廣場(chǎng)。????截至2015年,公司在全國(guó)各地打造了十幾家連鎖店,旗下?lián)碛泻贾菁押眉丫语椛坛恰⒑贾菁押眉?+1國(guó)際衛(wèi)陶廣場(chǎng)、杭州佳好佳美居裝飾材料商城、杭州第六空間藝術(shù)生活廣場(chǎng)、第六空間大都會(huì)世界家居博覽園、寧波第六空間藝術(shù)生活廣場(chǎng)、蘇州第六空間藝術(shù)生活廣場(chǎng)、臺(tái)州第六空間、紹興第六空間、鎮(zhèn)江第六空間等中高檔家居商場(chǎng),商場(chǎng)總營(yíng)業(yè)面積近60萬(wàn)平方米。第六空間現(xiàn)已充分布局,將陸續(xù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)建設(shè)高端家居商業(yè)模式的連鎖網(wǎng)絡(luò)。地址:合肥市瑤海區(qū)裕溪路979號(hào)(東二環(huán)與裕溪路交口東300米)乘車(chē)路線:6、9、28、106、139、147路至“市五院站”下往回走50米即到。
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