工作內(nèi)容：1、貨物訂單的預(yù)約、貨物跟進(jìn)、物流查件、催單并進(jìn)行登記、反饋；2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，及時(shí)跟進(jìn)、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問(wèn)題；3、過(guò)程中的異常處理，日常報(bào)表制作、審核確認(rèn)；4、客戶回訪及維護(hù)；5、與其他部門(mén)保持良好的溝通；6、上級(jí)安排的其他工作。職位要求：1、女，20-30歲，大專及以上學(xué)歷；2、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，有上進(jìn)心、責(zé)任心；3、一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的服務(wù)意識(shí)。工作時(shí)間：8:00-12:00,13:30-18:00周日單休，法定節(jié)假日休,加班有加班費(fèi)