1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量管理程序的開展工作。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系搭建及管理體系認(rèn)證等相關(guān)工作。
3、組織公司內(nèi)部各項目質(zhì)量管理活動，如日常質(zhì)量檢查，質(zhì)量缺陷數(shù)據(jù)分析及改進(jìn)措施推進(jìn)，編寫質(zhì)量管理手冊和流程，并有效推行實施。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門制度、流程備案及督導(dǎo)內(nèi)容更新改進(jìn)等。
5、處理客戶投訴。
6、主管分配的其他工作
任職要求：?
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2、有3年以上質(zhì)量工作經(jīng)驗的，有內(nèi)審員資格證書，有銀行業(yè)監(jiān)察工作經(jīng)驗者優(yōu)先。。
3、熟悉ISO9001、ISO27001、CMMI-SVC?ML3等級認(rèn)證及SLA服務(wù)水平管理體系，并能夠熟練運用QC管理相關(guān)工具。
4、有良好的主動學(xué)習(xí)和溝通能力以及良好的承壓能力。
5、有良好的文字功底和熟練的辦公軟件操作能力。
6、有制作業(yè)或服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
7、有銀行、保險公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
